Q&A

よくある質問

• 誰でも利用することはできますか？

  はい、できます。
  トヨタホーム東京が誇るトップデザイナー集団であるファーストクラスアーキテクトはどなたでもご利用いただけます。
  新しい住まいへの夢や想いを聞きながら、敷地の良さを最大限引き出した、オンリーワンの提案をさせていただきます。

• 費用はかかりますか？

  いいえ、かかりません。
  ただしファーストクラスアーキテクトが1日にお受けできる件数には限りがあるため、事前のご予約が必要となります。
  ご予約は当ページ内にある専用予約フォームから、または、各展示場のスタッフへお声かけしてお申込みください。

• 相談できる地域はありますか？

  はい、ございます。
  建築地が東京都、神奈川県、埼玉県のお客様が対象となります。
  ※それ以外でも、一部建築可能なエリアもございます。詳しくはご予約フォームからお問い合わせください。

• 相談する前に必要なものはありますか？

  建築地をお持ちの方は、敷地の形が分かる資料（敷地図）をお持ちください。
  また、ご希望の空間イメージが分かる資料（雑誌の切り抜きや写真）があると、スムーズにご要望をお伝えいただけますので便利です。

• 土地探しから相談できますか？

  もちろんできます。
  むしろ土地を購入する前にご相談ください。
  どんな家に住みたいか事前に相談いただくことで、後悔のない土地探しができることが多いからです。

• 相談する際にはどこに行けばいいですか？

  お客様が住宅展示場やショールームへご来店いただくか、スタッフがお客様のご自宅へお伺いします。
  まとまったお時間が取りにくい方には、PCやタブレットを通じたオンラインでの映像打ち合わせも対応しています。

• 日曜や祝日でも相談できますか？

  はい、大丈夫です。
  日曜、祝日以外でも、平日のお仕事が終わってからの時間帯など、可能な限りお客様のご都合に合わせて対応します。
  ただし、ファーストクラスアーキテクトの人数に限りがあるため、場合によってはお受けできないこともございます。
  お早めのご予約をお勧めします。